Garnamama

B2C-Shop

Garnamama.com ist ein Online-Shop für hochwertige Kinderbekleidung von 0 bis 14 Jahren. Die Marke arbeitet mit über 150 Herstellern zusammen. Das Sortiment umfasst auch weltweit bekannte Marken für Kinderbekleidung. Im Jahr 2018 wurde die Eigenmarke Garnamama (übersetzt: Schöne / Coole Mama) ins Leben gerufen. Garnamama-Kinderbekleidung wird hauptsächlich in der Ukraine verkauft, aber auch in Ungarn, Griechenland, Lettland, Litauen, der Slowakei, Slowenien, Kroatien, Tschechien und Estland.

Ziele

Vor Beginn der Zusammenarbeit mit uns verfügte der Kunde bereits über einen bestehenden Online-Shop. Aufgrund der beschleunigten Entwicklung und neuer Geschäftsmöglichkeiten war das bestehende System nicht effizient genug. Das Unternehmen Garnamama musste sich für eine neue E-Commerce-Plattform entscheiden, die die Stabilität des Geschäfts bei grossen Ausverkaufsaktionen gewährleistet, sodass der Shop auch bei maximaler Auslastung effizient arbeiten kann. Der Kunde wollte auch den Bestellabwicklungsprozess vereinfachen und die Rückabwicklung für die Kunden erleichtern. Aufgrund des dynamischen Wachstums war die Verbesserung des mobilen Kanals wichtig. Garnamama hat eine umfangreiche Produktpalette mit über 150.000 Produkten, darunter über 400.000 Varianten, und die neue E-Commerce-Plattform sollte flexibel und benutzerfreundlich sein.

Was haben wir gemacht?

Die Erreichung der gesteckten Ziele wurde durch eine gründliche vorbereitende Analyse und eine effektive Zusammenarbeit mit dem Garnamama-Team ermöglicht. Dank dedizierter Software hat die Plattform an Leistung und Geschwindigkeit gewonnen. Es ist uns gelungen, die Stabilität der Anwendung zu erreichen, so dass die Mechanismen im Geschäft auch bei hohem Verkehrsaufkommen während saisonaler Aktionen und Ausverkäufe einwandfrei funktionieren. Wir haben den Shop mit dem ERP-System (1C) integriert, um den Bestellabwicklungsprozess zu optimieren. Die Integration mit ERP hat auch das Management von Kundenrücksendungen verbessert, indem fortgeschrittene Funktionen für ihre umfassende Abwicklung bereitgestellt wurden. Die Flexibilität der Plattform wurde durch dedizierte Filter mit spezifischen Attributen sichergestellt, die es den Kunden erleichtern, das gewünschte Produkt zu finden. Um den Einkaufspfad zu erleichtern und den Kaufprozess zu beschleunigen, haben wir den One-Page-Checkout-Warenkorb implementiert. Die Datensicherheit wird durch die Web Application Firewall gewährleistet. Die Zusammenarbeit mit der Marke Garnamama wird im Rahmen der After-Sales-Betreuung fortgesetzt, die eine kontinuierliche Verbesserung des Shops um neue Funktionen ermöglicht.

Das Hauptziel des Garnamama.com-Teams ist es, allen Müttern einen einfachen und schnellen Einkauf von Kinderbekleidung zu ermöglichen – von Socken über Oberbekleidung bis hin zu Schuhen – für jede Jahreszeit, auf einer einzigen Website.

Lösungen

Dedizierte Integration mit 1C (Import von Produkten, Beständen, Preisen, Übersetzungen von Namen und Beschreibungen, Produktgruppen (Flash, Counter, Aktionen), Import/Export von Bestellungen, Import von Kategorien).
Dedizierte Filter – Filter-Speicher, Filter erweitert um Größe und Alter des Kindes.
Sichere Hosting-Umgebung mit Web Application Firewall.
Dedizierte Integration mit dem ERP-Warenlagersystem (Name 1C).
Drei Währungen: UAH, KZT, USD.
Drei Sprachen: Ukrainisch, Russisch, Englisch.
Integration mit Zahlungsmethoden: LiqPay, Platon, Fondy.