B2B-Plattformen

Die Inbetriebnahme einer B2B-Plattform dauert in der Regel mehrere Monate bis zu einem Jahr. Diese Zeit hängt von verschiedenen Faktoren ab:
1. Vorimplementierungsanalyse
Der Prozess der Inbetriebnahme der Plattform sollte von einer Vorimplementierungsanalyse begleitet werden. Abhängig von der Komplexität und dem Fortschritt der erforderlichen IT-Lösungen zur Unterstützung von Geschäftsprozessen kann die Umsetzungszeit von mehreren Wochen bis zu mehreren Monaten betragen.
2. Dedizierte Lösung oder allgemein verfügbares E-Commerce-Software
Die Wahl zwischen einer dedizierten Lösung, die speziell auf Ihr Geschäft zugeschnitten ist, und verfügbaren E-Commerce-Plattformen auf dem Markt kann die Vorbereitungszeit für die B2B-Plattform beeinflussen.
3. Produktangebot
Je größer das Produktangebot auf der Plattform ist und je mehr Anpassungen für verschiedene Kundengruppen erforderlich sind, desto komplexer sind die Implementierungsmechanismen. Dies kann den Implementierungszeitraum verlängern. Ein breites Produktangebot erfordert auch die Berücksichtigung möglicher komplexer Integrationen der Plattform mit anderen IT-Systemen wie ERP, WMS oder PIM.
4. Verkaufs- und Kundendienstrichtlinien
Die Komplexität der geplanten Verkaufsrichtlinien für B2B-Kunden kann ebenfalls den Implementierungszeitraum beeinflussen. Dies betrifft personalisierte Preislisten, Rabattsysteme oder Treueprogramme.
5. Inland- oder Auslandsmärkte
Die Bearbeitung von B2B-Verkäufen auf ausländischen Märkten ist ein zusätzliches Element, das die Implementierungszeit beeinflusst. Bei internationalen Verkäufen müssen die spezifischen Marktbedingungen hinsichtlich Sprachversionen, steuerlicher Vorschriften, Logistik, Zahlungsabwicklung und Lieferung berücksichtigt werden.

Die Kosten für die Implementierung einer B2B-Plattform können zwischen mehreren Tausend und mehreren Hunderttausend Zloty liegen. Diese Kosten hängen von Faktoren ab, die auch die Implementierungszeit beeinflussen und im vorherigen Punkt genannt wurden.

Wenn Sie komplexe Prozesse spezifisch für Ihre Branche oder Ihr Geschäft abwickeln möchten, empfehlen wir die Implementierung einer dedizierten Lösung. Es besteht auch die Möglichkeit, einen B2B-Service auf allgemein verfügbaren E-Commerce-Plattformen auf dem Markt zu starten (z. B. Shopware). Die Wahl hängt davon ab, ob Sie bereits einen Service (dediziert oder allgemein verfügbar) haben, ob Sie ihn erweitern oder ersetzen möchten und welche Geschäftsprozesse darin abgebildet werden sollen.

Die Implementierung eines B2B-Service wird oft von einer Vorimplementierungsanalyse begleitet. In diesem Stadium werden die Funktionsweise des Dienstes und die Umsetzungsdetails gemeinsam mit Ihnen festgelegt. Eine optimale Implementierung des Dienstes erfordert die Umsetzung gemäß den vereinbarten und bestätigten Annahmen. Die Einführung signifikanter Änderungen während der Implementierung ist möglich, kann jedoch den Prozess komplizieren, verlängern und letztendlich die Implementierungskosten erhöhen.

Mir liegt daran, ein Tool zu haben, das ich über viele Jahre nutzen kann. Änderungen am Service vorzunehmen, ist ein unerlässlicher Bestandteil seines “Lebens”. Der Service sollte an sich ändernde Marktanforderungen, Kunden oder Vorschriften angepasst sein. Eine wichtige Aufgabe ist die Modernisierung des Dienstes, die Durchführung von Arbeiten zur Beseitigung von technologischem Hindernissen oder die Durchführung erforderlicher Aktualisierungen, z. B. im Bereich Sicherheit oder IT-Technologien. Diese Arbeiten werden in der Regel im Rahmen von sogenannten Nachimplementierungsverträgen durchgeführt, die nach dem Start des Dienstes abgeschlossen werden.

Die Entscheidung, den Verkauf in B2C- und B2B-Kanäle aufzuteilen, liegt bei Ihnen, abhängig davon, ob die B2B-Verkaufsform für das angebotene Sortiment oder das Profil Ihres Unternehmens relevant ist. Wenn unter Ihren potenziellen oder bestehenden Kunden Vermittler sind, die das jeweilige Produkt weiterverkaufen werden, das Potenzial für das Volumen der verkauften Produkte vorhanden ist und die logistischen Möglichkeiten die Durchführung dieser Art des Verkaufs ermöglichen, führen Sie diesen Verkauf bereits durch. Wenn Sie Ihr Portfolio erweitern sowie die aktuellen Prozesse optimieren möchten, lohnt es sich sicherlich, eine B2B-Plattform als Werkzeug einzuführen, um Ihr Kundenportfolio zu erweitern und die aktuellen Prozesse zu verbessern.