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UX-Audit eines Online-Shops

Wir finden Fehler in Ihrem Online-Shop und geben Empfehlungen zur Beseitigung.

Was erfahren Sie aus einem UX-Audit?

Was tun wir?

Was erfahren Sie aus einem UX-Audit?

  • Sie erfahren von kritischen Fehlern, die zuerst behoben werden sollten, da sie bei den Benutzern viel Frustration verursachen und folglich daran hindern, bestimmte Aufgaben auf der Website auszuführen.
  • Sie erfahren von wesentlichen Fehlern, die unnötige Benutzeraktionen erzwingen oder Benutzerfrustration verursachen. Die Beseitigung dieser Fehler wird die Benutzererfahrung im E-Commerce erheblich verbessern.
  • Sie erfahren von kleinen Fehlern, die die Nutzung der Website und die Begeisterung der Benutzer beinträchtigt. Die Optimierung wird die reibungslose Bedienung Ihres E-Stores erhöhen und beschleunigen.

Was tun wir?

  • Analyse der Einkaufsjourney
  • Analyse durch kognitive Durchgänge
  • Testen der Effektivität einzelner Elemente auf der Website
  • Analyse unter Verwendung von Nielsen’s Usability-Heuristics
  • Testen mit mobilen und Desktop-Geräten
  • Besprechung des Berichts mit unserem Team (mit Empfehlungen abgeschlossen)

Ihre Vorteile

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Überprüfung

der Benutzerjourney

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Erkennen Sie

die Stärken
und Schwächen des E-Shops

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Tipps

zur Optimierung
Ihrer Website

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Empfehlungen,

um mehr
zu verkaufen

Es lohnt sich, uns zu vertrauen

Unsere Kunden schätzen die Ergebnisse

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Jarosław Szot

Direktor für E-Commerce
Monnari Trade S.A.

Um den Bedürfnissen unserer Kunden gerecht zu werden, wollten wir einen Raum schaffen, der die Navigation durch den Online-Shop erleichtert. Dank der seit über 7 Jahren andauernden Zusammenarbeit mit Media4U haben wir moderne Lösungen implementiert, um den Prozess zu rationalisieren. Die Website des Shops zeichnet sich durch einen Minimalismus aus, der perfekt zum Charakter unserer Marke passt, und die eingestellten Inhalte und Produkte werden auf übersichtliche Weise präsentiert. Unser E-Commerce generiert jährlich 25 Millionen Euro Umsatz, und die technische Unterstützung von Media4U hilft uns, diesen Kanal weiter auszubauen. Wir freuen uns über die Möglichkeiten einer guten Zusammenarbeit, bei der es darauf ankommt, die Bedürfnisse des Unternehmens zu verstehen.

Siehe Case Study
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Marcin Mierzwiński

Partner bei PAAN CAPITAL,
Mitglied des Aufsichtsrats der
KAN Sp. z o.o.,
Eigentümer der Marke TATUUM

Im Zeitalter der pandemischen Beschränkungen und als Reaktion auf das rapide Wachstum im Online-Vertriebskanal haben wir die Herausforderung angenommen, den Online-Shop effizienter und benutzerfreundlicher zu gestalten. Unsere Kunden sind hauptsächlich Frauen im Alter von 30+, die bis zum Jahr 2020 in der Regel stationär eingekauft haben. Um den Bedürfnissen unserer Kunden gerecht zu werden, wollten wir einen Raum schaffen, der den Komfort beim Navigieren im Online-Shop gewährleistet. Durch die Zusammenarbeit mit der Agentur Media4U haben wir moderne Lösungen implementiert, um diesen Prozess zu verbessern. Die Shop-Seite zeichnet sich durch Minimalismus aus, der perfekt zum Charakter unserer Marke passt, und die Inhalte und Produkte übersichtlich präsentiert. Wir freuen uns, dass wir eine vertrauenswürdige Zusammenarbeit erleben durften, in der das Verständnis für die geschäftlichen Bedürfnisse im Vordergrund stand.

Siehe Case Study

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