Lisa Mayo
Trendorientierter Online-Shop
Lisa Mayo ist ein trendorientierter Online-Shop für hochwertige Damenbekleidung. Der Shop wurde 2017 gegründet und verschickt täglich Hunderte von Paketen an zufriedene Kundinnen. Das Unternehmen zeichnet sich durch einen qualitativ hochwertigen Service aus und garantiert den Versand der meisten Pakete innerhalb eines Arbeitstags.
Grundlagen
Lisa Mayo ist ein trendorientierter Online-Shop für hochwertige Damenbekleidung. Der Shop wurde 2017 gegründet und versendet täglich Hunderte von Paketen an zufriedene Kundinnen. Das Unternehmen zeichnet sich durch eine hoche Servicequalität aus und garantiert den Versand der meisten Pakete innerhalb eines Werktages. Die Marke verfügte bereits über ein Online-Verkaufssystem, aber die Entwicklung des Geschäfts führte dazu, dass sich der Kunde für die Einführung einer neuen, wesentlich effizienteren Lösung entschied. Basierend auf den Ergebnissen der Vorimplementierungsanalyse und den festgelegten Geschäftszielen wurde ein völlig neues B2C-E-Commerce-Plattform erstellt. Der Lisa Mayo-Shop wurde auf Basis unserer proprietären Software erstellt, die flexible und modulare Systemverwaltung gewährleistet.
Was haben wir gemacht?
Der neue Shop hat viele Prozesse automatisiert. Das festgelegte Ziel wurde erreicht, indem das Shop-CMS an die Bedürfnisse des Kunden angepasst und in das ERP-System Optima integriert wurde.
Die neue Plattform zeichnet sich durch eine intuitive Navigation und ein übersichtliches Layout aus. Die Anwendung des benutzerfreundlichen Checkout-Prozesses erleichterte den gesamten Prozess für die Kunden erheblich.
Die Plattform bietet die Möglichkeit, den Service regelmäßig um neue Funktionen zu erweitern – die Entwicklungsarbeiten setzen wir im Rahmen des Post-Implementierungssupports fort.
- Automatisierung der Steuerabwicklung – der Austausch von Verkaufsdaten, die automatische Ausstellung von Rechnungen und Quittungen hat den Komfort bei der Arbeit mit der neuen Lösung erheblich verbessert.
- Automatisierung des Rückgabesystems für Produkte – beschleunigte den gesamten Prozess und machte ihn viel effizienter.
- Umfassende Integration mit dem ERP-System.
- Rabattcode-Konfigurator, der die Erstellung von prozentualen und mengenmäßigen Rabatten sowie kostenloser Lieferung und Promotionen für Gruppen, Kategorien oder einzelne Produkte ermöglicht.
- Hinzufügen neuer telefonischer Bestellungen durch Mitarbeiter des Kundenservice.
- Umfassendes Filtern von Produkten, abhängig von der Kategorie.
- Umfassende Systeme für Statistiken und Berichte erleichtern die tägliche Arbeit und die strategische Entscheidungsfindung.
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