R-GOL.club
Das revolutionäre Konzept der Individualisierung von Großbestellungen.
Grundlagen
Bevor wir mit der Firma R-GOL zusammenarbeiteten, verkaufte der Kunde bereits online und nutzte gleichzeitig: einen Online-Shop für Endkunden R-GOL.com, eine separate B2B-Plattform sowie eine Plattform für Profis R-GOL.pro. Außerdem wurde ein Blog betrieben – R-GOL.info. Aufgrund des ständigen Umsatzwachstums war es notwendig, neue E-Commerce-Lösungen einzuführen, und der aktuelle Shop war nicht bereit für eine solche Skalierung. Auch das Shop-Design musste aktualisiert werden, um dem R-GOL-Community-Gefühl gerecht zu werden – modern und aktivitätsfördernd.
Gleichzeitig erforderte das umfangreiche Shop-Angebot eine maximal transparente Inhaltsarchitektur. Die Automatisierung von Bestell-, Rückgabe- und Beschwerdeprozessen sowie die Attraktivitätssteigerung des funktionalen Teils der Website durch neue Lösungen, die Verkürzung des Kaufpfads und die Vereinfachung des Einkaufs waren ebenfalls wichtige Aspekte – sowohl in der Desktop- als auch in der mobilen Version, sowie für individuelle und Großbestellungen.
Was haben wir gemacht?
Für die Bedürfnisse von Akademien und Fußballvereinen haben wir die einzigartige Plattform R-GOL.club entwickelt.
Ab sofort kann der Kunde fast allein dafür sorgen, dass das gesamte Team alles hat, was es zum Training und Spielen braucht. Auf R-GOL.club besteht die Möglichkeit, Fußballsets in verschiedenen Varianten von einer Produktkarte aus zu erstellen. Dies ist eine bahnbrechende Lösung, die die Abwicklung umfangreicher Bestellungen erleichtert. Darüber hinaus haben wir die Möglichkeit eingeführt, sich gleichzeitig für Benachrichtigungen über die Verfügbarkeit verschiedener Produktvarianten anzumelden.
Der R-GOL.club-Shop gewährleistet eine effiziente Arbeitsleistung durch Integration mit dem ERP-System – Streamsoft Verto. Wir haben den Shop-Kunden einen einfachen Weg zur Überprüfung ihrer logistischen Bedingungen (Kreditlinie, Mindestlogistik, individuelle Preise) vollständig automatisiert mit dem ERP-System bereitgestellt.
Die mobile und Desktop-Version von R-GOL.club bilden eine kohärente Welt des Fußball-Shoppings. Die Layouts der Website halten den Kunden in der gleichen Atmosphäre, und die Verfügbarkeit aller Funktionen, Produkt- und Serviceangebote ermöglicht die Nutzung von Geräten abwechselnd mit höchstem Nutzungsgrad und Einkaufszufriedenheit.
Personalisierung
Der R-GOL.com Shop sollte den Kunden die Möglichkeit bieten, Produkte zu individualisieren. Zu diesem Zweck haben wir eine benutzerfreundliche Lösung zur Produktindividualisierung entwickelt, die es Benutzern ermöglicht, eigene individuelle Produkte durch Hinzufügen von Drucken und Stickereien zu erstellen.
Besonders wichtig ist, dass wir eine eigenständige Personalisierungslösung namens R-ID entwickelt haben, mit der Kleidungsstücke ausgewählter Sportvereine bestellt werden können, unter Verwendung von originalen und lizenzierten Schriftarten und Emblemen des ausgewählten Teams. Jedes solche Produkt kann um einen eigenen Namen oder Spitznamen sowie eine selbst gewählte Nummer ergänzt werden.
Eine Lösung, viele Möglichkeiten (Cartalo)
Mit unserem eigenen Cartalo-Engine haben wir von Grund auf einen neuen E-Shop R-GOL.com und die Plattform R-GOL.club (B2T) erstellt. Auf dieser Basis gibt es ein benutzerfreundliches CMS-System, mit dem jede Plattform verwaltet werden kann. Das System ist bereit für Integration und Erweiterung um neue Funktionen, wenn neue Bedürfnisse auftauchen.
Dank der Cartalo-Plattform hat R-GOL.club Zugang zu Modulen, die auf die Bedürfnisse des wachsenden Verkaufs zugeschnitten sind, wie zusätzliche Sprachversionen oder erweiterte Marketing-Tools, einschließlich Integration mit E-Mail-Marketing-Tools.
Darüber hinaus ist die R-GOL.club-Plattform mit zwei verschiedenen Suchmaschinen erweitert worden. Suchmaschinen können für jede Anwendung und Sprachversion aktiviert und deaktiviert werden, wodurch Kunden von R-GOL.club über eine breite Palette von Produktsuch- und Filteroptionen verfügen.
