UrbanCity
Wir haben einen neuen dedizierten Online-Shop erstellt, der von Experten im Wettbewerb
„E-commerce Polska Awards 2022” in der Kategorie “Best on mobile” ausgezeichnet wurde.
Streetwear – Die beliebtesten Marken an einem Ort Die Marke UrbanCity wurde 2008 gegründet und richtete sich von Anfang an an eine junge Zielgruppe. Die Handelsplattform bietet über 100 Produkte verschiedener Herstellern an. Das breite Sortiment umfasst Damen- und Herrenbekleidung, Musik, Bücher und Accessoires.
Der Breslauer Online-Shop ist bei seinen Kunden als führende Marke der heimischen Hip-Hop- und Kunstszene bekannt.
Ziele
Die Marke verfügte bereits über einen eigenen Online-Shop, benötigte jedoch ein moderneres und benutzerfreundlicheres Tool, insbesondere für ihre Kunden, von denen die meisten bereits nur über Mobiltelefone einkaufen. Im Rahmen der Vorimplementierungsanalyse hatten wir die Gelegenheit, die wichtigsten Prozesse auf Seiten des Shop-Betreibers kennenzulernen. Hier entsteht die Produktgeschichte, die wir auf der Website Urbancity.pl präsentieren. Ab dem Moment der Pflege des Produkts (Sorgfalt bis ins Detail), das in unserem eigenen Fotostudio sorgfältig vermessen, beschrieben und fotografiert wird. Es wird mit einer bestimmten Menge an Lagerbeständen dem Geschäft hinzugefügt und an einem bestimmten Ort gelagert, bis es verkauft wird. Wir haben einen sehr effizienten Lagerbetrieb beobachtet, das eine sehr große Anzahl von Bestellungen ohne den Einsatz grosser Automatisierung abwickelt. Das Ergebnis der Analyse war ein Vorschlag zur Implementierung eines neuen Shops auf der dedizierten E-Commerce-Plattform Cartalo.
Was haben wir gemacht?
Der UrbanCity-Shop basiert auf dem Cartalo-System. Die neue Plattform zeichnet sich durch eine klare Aufteilung auf der Startseite aus. Nutzer werden zum Angebot für Damen oder Herren weitergeleitet. Das verwendete System zeichnet sich durch intuitive Navigation und einfache Bedinbarkeit aus. Dies war besonders wichtig nach der Analyse der Traffic-Verteilung auf der Website, wo sichtbar ist, dass fast 90% der Nutzer über Mobilgeräte darauf zugreifen. Das dedizierte E-Commerce-System Cartalo ermöglicht die Erweiterung der Webseite um neue Funktionen. In jedem Sprint werden neue Lösungen vorgestellt, die den Kunden des Stores und seinem Support zugute kommen. Wir führen die Entwicklungsarbeit im Rahmen des Nachimplementierungssupports fort und bieten dem Kunden erweiterten Support mit hohem SLA.
- Lageranwendungen – ein System zum Kommissionieren von Bestellungen für Mitarbeiter.
- Lageransicht – zur Verwaltung des Angebots im Bereich dynamischer, massiver Änderungen der Lagerbestände von Produkten.
- Automatisierung der Fiskalisierung – Austausch von Daten zum Verkauf, automatische Ausstellung von Rechnungen und Quittungen.
- Rückgabesystem für Produkte – beschleunigte den gesamten Prozess und machte ihn wesentlich effizienter.
- Integration mit dem Lager- und Buchhaltungssystem.
- Konfigurator für Rabattcodes zur Erstellung von prozentualen, festen Rabatten und kostenlosem Versand sowie Werbeaktionen für Gruppen oder Kategorien.
- Ein umfangreicher Promotionskonfigurator, der die Umsetzung vieler Abhängigkeiten ermöglicht, bei deren Erfüllung zusätzliche Rabatte aktiviert werden.
- Integration mit Logistik- und Zahlungsanbietern. Integration mit Tools für den Versand von Newslettern.
- Verschiedene Integrationen mit sozialen Medien.
- Integration mit dem Baselinker-System.
- Möglichkeit zur Verwendung mehrerer Produktkörbe für angemeldete Benutzer, aus denen sie alle Produkte einfach in den Warenkorb legen können.
Im Jahr 2022 wurde das Projekt von einer unabhängigen Expertenjury im E-commerce Polska Awards Wettbewerb in der Kategorie “Best on mobile” ausgezeichnet.
Wir haben eine effektive Beziehung aufgebaut
UrbanCity
Sławomir Krawczyk
Inhaber
Wir sind mit der Zusammenarbeit mit Media4U zufrieden. Wir haben ein vollständiges Tool erhalten, das es uns ermöglicht hat, Prozesse im Bereich Logistik, Lagerung und Auftragsabwicklung zu optimieren. Wir legten Wert auf einfache Anwendungen, die für die Mitarbeiter von UrbanCity freundlich sind. Die Agentur Media4U hat unsere Erwartungen erfüllt, indem sie eine moderne Anwendung vorgeschlagen hat, die zur Verbesserung der Arbeitsqualität dient. Dank dieser konnten wir auf das manuelle Hinzufügen von Quittungen verzichten und deren Automatisierung einführen. In der Kundenbeziehung haben wir uns für eine Anwendung entschieden, die sich an junge Benutzer richtet, die schnelles und bequemes Einkaufen schätzen, wobei der Schwerpunkt auf Mobilgeräten liegt, die in dieser Altersgruppe dominieren.
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4000 |
mehr Transaktionen im Geschäft |
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57% |
Anstieg der Transaktionen auf Mobilgeräten (Mai 2022 vs. Mai 2021) |
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220k |
Durchschnittliche monatliche Nutzeranzahl auf der Website |
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