W dzisiejszym dynamicznym świecie online, strona internetowa jest często pierwszym punktem kontaktu z Twoją marką. Niestety, nawet drobne niedociągnięcia mogą zniechęcić potencjalnych klientów i negatywnie wpłynąć na Twoje wyniki biznesowe.
Przygotowaliśmy dla Ciebie listę 10 najczęściej spotykanych błędów wraz z wyjaśnieniami, dlaczego są tak szkodliwe i jak ich unikać:
1. Brak responsywności i optymalizacji dla urządzeń mobilnych:
Żyjemy w erze mobile-first. W 2025 roku ponad 64% wyszukiwań odbywa się na smartfonach i tabletach. Posiadanie strony, która nie dostosowuje się automatycznie do różnych rozmiarów ekranów, to poważne ryzyko biznesowe. Użytkownicy mobilni frustrują się małym tekstem, koniecznością przewijania w poziomie i niedziałającą nawigacją, co często prowadzi do natychmiastowego opuszczenia witryny i poszukiwania alternatyw. Ignorowanie responsywności to także niższa pozycja w wynikach wyszukiwania Google, który promuje strony przyjazne urządzeniom mobilnym, co bezpośrednio przekłada się na mniejszy ruch organiczny. Pamiętaj, optymalizacja mobilna to nie dodatek, to fundament.
2. Powolny czas ładowania strony:
W świecie natychmiastowej gratyfikacji, nikt nie ma cierpliwości do wolno ładujących się stron. Badania są bezlitosne: strony, które ładują się powyżej 5 sekund tracą znaczną część konwersji w porównaniu do tych, które ładują się szybko. Niezoptymalizowane obrazy i nadmiar elementów na stronie to typowi winowajcy, znacząco wpływający na satysfakcję użytkownika. Nawet jednosekundowe opóźnienie może skutkować wymiernym spadkiem wskaźników konwersji, dlatego optymalizacja prędkości powinna być priorytetem. Każda sekunda ma znaczenie – zadbaj o szybkość swojej witryny.
3. Zła nawigacja i struktura strony:
Intuicyjna nawigacja to kręgosłup użytecznej strony. Jeśli użytkownicy nie mogą szybko znaleźć tego, czego szukają, prawdopodobnie opuszczą witrynę, denerwując się brakiem przejrzystości i logiki. Mylące menu, niejasne etykiety i niespójna struktura to prosta droga do frustracji i utraty zaufania, co negatywnie wpływa na postrzeganie Twojej marki jako profesjonalnej i godnej zaufania. Nawigacja powinna być logiczna, spójna na wszystkich podstronach i umieszczona w oczekiwanym miejscu (zazwyczaj na górze), aby zapewnić płynne i bezproblemowe poruszanie się po stronie.
4. Przeładowany układ strony / Szum wizualny:
Nadmiar bodźców wizualnych przytłacza użytkowników i utrudnia im skupienie się na najważniejszych informacjach lub podjęcie działania, prowadząc do uczucia chaosu i dezorientacji. Zbyt wiele elementów, brak przestrzeni i nieład wizualny zwiększają współczynnik odrzuceń, ponieważ użytkownicy czują się zagubieni i nie wiedzą na czym się skupić. Pamiętaj o zasadzie “mniej znaczy więcej”. Wykorzystuj białą przestrzeń strategicznie, aby poprawić czytelność i skierować uwagę użytkownika tam, gdzie chcesz, tworząc przejrzysty i uporządkowany interfejs.
5. Nieczytelna typografia i słaba czytelność:
Tekst jest podstawowym nośnikiem informacji. Jeśli jest trudny do odczytania, Twoja wiadomość nie dotrze do odbiorcy, a użytkownicy szybko się zniechęcą i opuszczą stronę. Zbyt mały rozmiar czcionki, niski kontrast z tłem, nadmiar wyśrodkowanego tekstu czy użycie zbyt wielu ozdobnych fontów to częste błędy, które znacząco utrudniają przyswajanie treści. Stawiaj na prostotę i czytelność. Dla tekstu podstawowego zaleca się minimum 16px i odpowiedni odstęp między wierszami, co zapewnia komfort czytania i pozytywnie wpłynie na doświadczenie użytkownika.
6. Brak spójności wizualnej marki:
Twoja strona internetowa jest cyfrowym przedłużeniem Twojej marki. Niespójne kolory, fonty, style wizualne mogą sprawić, że Twoja marka będzie wyglądać nieprofesjonalnie i chaotycznie, podważając zaufanie użytkowników i utrudniając budowanie spójnego wizerunku. Opracuj szczegółowy przewodnik po stylu i konsekwentnie go stosuj na wszystkich podstronach, aby zapewnić jednolity i rozpoznawalny wygląd. Kolory i elementy wizualne strony powinny współgrać z Twoją identyfikacją wizualną, wzmacniając rozpoznawalność i budując silną tożsamość marki.
7. Słaba jakość obrazów i multimediów:
Rozpikselowane, generyczne zdjęcia stockowe mogą skutecznie zepsuć pierwsze wrażenie, sprawiając, że Twoja strona wygląda amatorsko i niewiarygodnie. Używaj wysokiej jakości, dobrze dobranych zdjęć, które są zgodne z kolorystyką Twojej marki i wzbudzają zaufanie, a także dodadzą profesjonalizmu i autentyczności. Pamiętaj o optymalizacji ich rozmiaru, aby nie spowalniały ładowania strony, zachowując równowagę między jakością wizualną, a wydajnością. Unikaj tekstów nałożonych na zbyt wzorzyste tła, które utrudniają czytanie i pogarszają ogólną estetykę strony.
8. Niejasne lub nieskuteczne wezwania do działania (CTA):
Wezwania do działania to kluczowe elementy konwersji. Jeśli nie są wyraźne, widoczne i przekonujące, użytkownicy nie będą wiedzieć, co mają zrobić dalej, a to bezpośrednio wpływa na realizację celów biznesowych. Upewnij się, że Twoje CTA wyróżniają się wizualnie, są strategicznie umieszczone i jasno komunikują wartość dla użytkownika, zachęcając do podjęcia pożądanej akcji. Unikaj umieszczania na stronie zbyt wielu różnych CTA – może to zmniejszać skuteczność każdego z nich i dezorientować użytkowników.
9. Zaniedbanie podstaw SEO:
Piękna strona, której nikt nie widzi, jest mniej efektywna w realizacji celów biznesowych i pozyskiwaniu nowych klientów. Projektowanie z myślą o SEO to nie tylko kwestia techniczna, to również struktury i treści, które pomagają wyszukiwarkom zrozumieć i indeksować Twoją stronę. Zadbaj o prawidłową hierarchię nagłówków (H1-H6), unikaj umieszczania ważnego tekstu na obrazach i stwórz logiczną strukturę linkowania wewnętrznego, aby ułatwić nawigację zarówno użytkownikom, jak i robotom wyszukiwarek, zwiększając widoczność Twojej strony w sieci.
10. Brak analizy, testowania lub ignorowanie opinii użytkowników:
Projektowanie stron internetowych to proces ciągłego doskonalenia. Działanie bez analizy danych i opinii użytkowników ogranicza możliwości optymalizacji i dostosowania strony do realnych potrzeb odbiorców. Wdrażaj narzędzia do śledzenia zachowań użytkowników (np. mapy ciepła, nagrywanie sesji), analizuj dane konwersji i przeprowadzaj testy A/B, aby zrozumieć, co działa, a co nie, i podejmuj decyzje projektowe oparte na dowodach. Zrezygnuj z agresywnych okienek pop-up. Te natrętne elementy znacząco obniżają komfort przeglądania strony, wzbudzają negatywne emocje i w wielu przypadkach zniechęcają użytkowników do dalszej interakcji, prowadząc do opuszczenia witryny.
Stworzenie efektywnej strony internetowej to proces, który wymaga uwzględnienia zarówno estetyki, jak i funkcjonalności. Unikanie tych 10 typowych błędów jest kluczowe do zapewnienia pozytywnego doświadczenia użytkownikom, zwiększenia konwersji i budowania silnej obecności online. Pamiętaj, że ciągłe monitorowanie, analiza i optymalizacja strony w oparciu o dane i opinie użytkowników to fundament długoterminowego sukcesu w sieci.
Chcesz, aby Twoja strona internetowa pracowała na Twój sukces?
Skontaktuj się z nami, aby dowiedzieć się, jak możemy pomóc Ci uniknąć tych błędów i stworzyć witrynę, która zachwyci Twoich użytkowników i osiągnie Twoje cele biznesowe.
Teraz Twój ruch
Umów się na bezpłatną konsultację
Lidia Aksiuk
UX Designer
