Kolor Plus Studio
Usprawniliśmy proces zamówienia dzięki możliwościom personalizacji produktu dla Klienta z branży poligraficznej.
Oszczędność czasu, usprawnienie procesów i przepływu informacji — to najważniejsze korzyści, jakie marka Kolor Plus Studio uzyskała dzięki współpracy z Media4U.
Wdrożenie kilkuetapowego konfiguratora znacząco usprawniło obsługę zamówień wymagających indywidualnego podejścia. Stworzyliśmy rozwiązanie proste w obsłudze dla użytkownika i realnie odciążające zespół Klienta, co daje solidną podstawę do dalszego skalowania nowej platformy.
Profil działalności Klienta
Kolor Plus Studio to firma z ponad 20-letnim doświadczeniem na rynku reklamy i poligraficznym. Dzięki nowoczesnemu i stale rozwijanemu parkowi maszynowemu dostarcza innowacyjne rozwiązania – od druku UV i wielkoformatowego, po precyzyjne cięcie laserowe, frezowane CNC, czy grawerowane.
Nasz Klient specjalizuje się w sprzedaży i kompleksowej obróbce tworzyw sztucznych takich jak pleksi, poliwęglan, Dibond czy PCV. W ofercie znajdują się również gotowe produkty — m.in. ramki na zdjęcia, podstawki pod książki, stojaki na ulotki i wizytówki.
Dzięki ciągłemu rozwojowi zaplecza technologicznego Kolor Plus Studio zapewnia pełną kontrolę nad każdym etapem produkcji, gwarantując precyzję, powtarzalność i dopasowanie do indywidualnych potrzeb klientów.
Wyzwania Klienta
Ze względu na szerokie możliwości personalizacji produktów dostępnych na stronie, wyceny były przygotowywane indywidualnie na podstawie zapytań przesyłanych drogą mailową/telefoniczną. To z kolei wydłużało czas realizacji, generowało dodatkowe koszty
i wpływało negatywnie na doświadczenie zakupowe klientów.
Sprzedaż odbywała się poprzez marketplace’y, a obsługa zamówień przez zintegrowanego z nimi Baselinker’a okazała się nie do końca optymalnym rozwiązaniem. Stąd powstał pomysł założenia sklepu internetowego o nazwie PLEXIGO, który daje klientowi możliwość samodzielnego skonfigurowania zamawianego produktu.
Nasz Klient chciał uprościć proces składania zamówień — zarówno dla siebie, jak i dla swoich klientów. Aby zrezygnować z czasochłonnych wycen, poszukiwał narzędzia, które umożliwiłoby samodzielną personalizację produktu oraz natychmiastowe wyświetlenie i aktualizowanie ceny zależnej od indywidualnych cech produktu.
Co zrobiliśmy
Sklep internetowy plexigo.pl został zbudowany w oparciu o system WooCommerce.
W ramach wdrożenia platformy, dla produktów na wymiar, stworzyliśmy kilkuetapowy konfigurator. Ma on na celu ułatwić proces personalizacji i składania zamówienia.
Użytkownik może dokonać wyboru kształtu, rozmiaru, grubości tworzywa, a także dodać otwory i/lub wycięcia, a następnie dopasować je do swoich potrzeb (np. wybór zaokrąglonych rogów, wewnętrznych wycięć, kształtów i rozmiarów otworów).
System na bieżąco modyfikuje cenę oraz przedstawia wizualizację projektu pod wpływem zmian specyfikacyjnych produktu.
Jeśli użytkownik posiada własny projekt, może wgrać go w formacie DXF i od razu otrzymać wycenę oraz warunki dostawy, bądź poprosić o wycenę indywidualną.
.
Wyzwania wdrożeniowe
Prace developerskie i wdrożenie konfiguratora były dużym wyzwaniem – projekt narzędzia w swoich założeniach zakładał umożliwienie użytkownikowi maksymalnej personalizacji produktu, co przekładało się na obsłużenie niezliczonej ilości kombinacji parametrów i ustawień. Wymagało to również dużego nakładu pracy w obszarze testów konfiguratora realizowanych przez zespół Media4U oraz samego Klienta.
Efekty
-
Dzięki wdrożeniu kilkuetapowego konfiguratora produktów na wymiar, proces składania zamówień stał się bardziej zautomatyzowany i przejrzysty. Klienci, w intuicyjny sposób, mogą samodzielnie personalizować produkty zgodnie z własnymi potrzebami.
-
System automatycznie aktualizuje cenę w czasie rzeczywistym, co eliminuje potrzebę ręcznego przygotowywania wycen i przyspiesza decyzje zakupowe. To wszystko ma przyczynić się do zwiększenia się liczby realizowanych projektów, zminimalizować liczbę błędów i usprawnić proces produkcyjny.
-
Zamówienia są sprawnie kierowane na produkcję bez konieczności ręcznego przepisywania danych z zewnętrznych formularzy i zleceń — Klient otrzymuje gotowy plik, który można zaimportować do aplikacji wykorzystywanej na produkcji.
