Polski rynek recommerce przeżywa boom sprzedażowy. Przedstawiają to dane zamieszczone w raporcie „E-commerce w Polsce 2024”. Polacy coraz chętniej kupują i sprzedają przedmioty używane, tym samym napędzając rozwój sektora C2C. Handel wtórny, kiedyś uznawany za tanią alternatywę zakupów, dziś przyjmuje nową rolę, zakładającą korzystną transakcję kupna-sprzedaży, w duchu „zero waste”.

W poniższym artykule poddaję analizie najważniejsze dane, istotne dla panującego, nowego trendu recommerce.

Second-hand przenosi się do online’u

Do niedawna sprzedaż produktów używanych kojarzona była z lokalnymi sklepami „przy ulicy na rogu”. Second-hand’y oferowały m.in. ubrania, książki, czy starocie. Z czasem, wraz z rozwojem e-handlu, sklepy przeniosły się do sieci i tam zaznaczały swoją działalność. To z kolei dało impuls do rozwijania internetowej sprzedaży wtórnej przez różne branże, na szeroką skalę.

Jak przedstawia raport, aż 61% badanych kiedykolwiek kupiło używany produkt przez internet [E-commerce w Polsce 2024, s. 4]. To tylko podkreśla, jak zmieniają się preferencje Polaków względem wygody i czasu poświęcanego na zakup.

Recommerce popularny wśród młodych grup wiekowych

Zdecydowaną grupą kupującą na rynku recommerce są osoby w przedziale wiekowym 15-24 oraz 25-34 lata. Jak możemy zauważyć na poniższym wykresie, trend ten konsekwentnie spada w starszych pokoleniach.

Co ciekawe, odpowiedzi respondentów pokazały, że im wyższy status finansowy, tym większy odsetek zakupów recommerce. Interpretując te dane, można wnioskować, iż cena nie jest czynnikiem determinującym rozwój handlu z drugiej ręki, a to z kolei daje przestrzeń do wzięcia pod uwagę czynniki niefinansowe.

Przeczytaj także: Różnorodny zespół IT – jak przekuć różnice jednostek na sukces zespołu

Czy recommerce wiąże się tylko z rosnącą świadomością ekologiczną?

Nawiązując do wspomnianych czynników niefinansowych, nie sposób nie wymienić rosnącego w popularność życiowego podejścia respektującego naturalne środowisko. Coraz częściej głośno mówi się o aferach związanych z pokłosiem działania chociażby producentów odzieży. Popyt napędzający podaż zawsze znajdzie odzwierciedlenie w masowej produkcji, która odciśnie piętno na zasobach naturalnych w postaci ich nadmiernego zużycia.

Konsumenci, dostrzegając problemy związane z nadużyciem ekosystemu, decydują się na zakupy produktów używanych, tym samym promując trend na styl życia w duchu „zero waste”. W korelacji ze świadomością ekologiczną, pozostaje także wiek konsumenta, gdzie niekwestionowany głos w sprawie rozważnych zakupów ma dziś pokolenie Z. Młodzi ludzie, których dorastanie przypadło na potężny rozwój elektroniki w Polsce, częściej od swoich rodziców zwracają uwagę na szkodliwe działania producentów, tym samym decydując się na zakup od sprawdzonych marek. Jednocześnie cenią zakupy z drugiej ręki, czerpiąc satysfakcję z nadania drugiego życia produktom. Same zakupy recommerce traktują jako formę dobrego spędzenia czasu, jak również oszczędnego podejścia do swoich wydatków.

Patrycja Sass-Staniszewska, Prezes Zarządu e-Izby, wskazała dane dotyczące pokolenia Z w odniesieniu do branży recommerce. Podkreśliła, iż 54 % przedstawicieli tej generacji kupuje używane produkty, natomiast 55% deklaruje aktywną sprzedaż, co przewyższa dwukrotnie dane dla starszych konsumentów [Gen Z Mindset, e-Izba, 2024].

Jako przedstawicielka pokolenia Z, nie odniosę się wprost do danych, natomiast z autopsji i własnych obserwacji mogę podpisać się pod tym optymistycznym stwierdzeniem, potwierdzającym trend zakupów produktów używanych w mojej generacji.

Branża fashion na czele handlu z drugiej ręki

Jak przedstawia wspomniany raport, liderem wśród kategorii produktów używanych i kupowanych online jest „odzież, dodatki i akcesoria”. W 2024 roku, 8 na 10 badanych kupiło używaną odzież [E-commerce w Polsce 2024, s.261]. Na drugim miejscu, przegrywając o 8 punktów procentowych, uplasowała się kategoria „książki, płyty i filmy”. W dalszej kolejności wymieniane są m.in: „obuwie”, „samochody i części samochodowe”, „meble i wystrój wnętrz”, czy kategorie produktów z branży elektronicznej. Na bazie tych wyników może nasunąć się wniosek, iż niektóre produkty używane, podobnie jak w przypadku nowych, konsument woli najpierw zobaczyć na żywo, a dopiero po tym zdecydować o zakupie. Najczęściej dotyczy to asortymentu, który kosztuje, ale ma służyć na lata. Poza tym, mamy także produkty z kategorii takich jak „biżuteria”, „kosmetyki i perfumy”, czy „odzież sportowa”, które ze względu na swoją specyfikę, również nie zbierają jeszcze tak dużego zainteresowania w sprzedaży wtórnej online.

Jakie produkty kupuje konsument z podziałem na płeć?

W raporcie, dla wymienionych kategorii produktowych, przedstawiono udział kupujących z podziałem na płeć.

Kobiety zdecydowanie częściej decydują się na zakup używanej odzieży, dodatków, czy akcesoriów. Chętniej kończą transakcję na rynku używanych kosmetyków, perfum, czy wyrobów jubilerskich.

Z kolei odwrotna sytuacja ma miejsce w branży samochodowej i elektronicznej, gdzie konsumentami zazwyczaj są mężczyźni. Ich uwagę przyciągają także używane artykuły kolekcjonerskie, jak również oprogramowanie i gry komputerowe.

Niektóre kategorie nie wykazują znaczących różnic np. „bilety do kina/teatru”, „podróże, rezerwacja”, „odzież sportowa”, czy „produkty spożywcze”.

Podsumowanie

Czy branża recommerce jest dzisiaj rewolucją w podejściu do zakupów online w Polsce? Zdecydowanie tak. Statystyki z raportu „Ecommerce w Polsce 2024” mówią same za siebie. Wartość produktów używanych w e-handlu rośnie, a napędza ją rosnąca świadomość społeczeństwa na temat odpowiedzialnych zakupów. Fakt, iż młoda grupa konsumentów pełni wiodącą rolę w transakcjach sprzedaży rzeczy używanych napawa optymizmem na przyszłość. Z kolei coraz szerszy zasięg korzystania z Internetu oraz rozwój e-usług sprawia, że możemy obserwować, kiedy zauważalna zmiana będzie następować także wśród starszych pokoleń.