Proces Briefowania: Klucz do skutecznego sklepu internetowego i jego reklamy

W dzisiejszym świecie, gdzie obecność online jest nieodłącznym elementem sukcesu każdej firmy, a przygotowanie briefu stało się kluczowym krokiem, aby nowa strona internetowa bądź kampania reklamowa były najlepiej dostosowane do potrzeb klienta. Brief, czyli krótki dokument zawierający kluczowe informacje i cele projektu, pełni rolę mostu między klientem a agencją kreatywną. W tym artykule przyjrzymy się temu, czym jest briefowanie i dlaczego dobrze przygotowany brief jest tak ważny w tworzeniu efektywnych sklepów internetowych i kampanii reklamowych.

Czym jest Brief?

Brief to szczegółowy opis zamówienia, zawierający informacje na temat celów projektu, grupy docelowej, oczekiwań klienta oraz wszelkich istotnych szczegółów. To dokument, który stanowi punkt wyjścia dla agencji, pomagając jej zrozumieć, czego dokładnie Klient oczekuje.

Dobry Brief jest kluczowy dla zrozumienia, czego Klient naprawdę potrzebuje. Dzięki niemu jako agencja commerce możemy dostosować nasze działania do konkretnych celów biznesowych klienta, co przekłada się na skuteczność naszych działań.

Jak napisać dobry Brief sklepu internetowego?

Podczas briefowania nowej strony internetowej, kluczowe jest precyzyjne określenie celów biznesowych, oczekiwań wizualnych oraz funkcjonalności. Dodatkowo istotne jest uwzględnienie unikalnych cech firmy i jej wartości, które powinny być odzwierciedlone na stronie.

Radosław Opałko, Head of Sales & Marketing, dodaje:

Strona WWW i sklep internetowy to wizytówka firmy online. Jednakże bardzo istotne jest, abyśmy podczas briefowania skoncentrowali się nie tylko na estetyce, ale także na przekazaniu wartości, jakie firma reprezentuje. Do tego, aby sporządzić realną wycenę, konieczne jest zrozumienie biznesu, modelu sprzedaży, a także poznanie kilku uwarunkowań technicznych, które na pierwszy rzut oka mogą się wydawać skomplikowane, ale po dobrym poprowadzeniu rozmowy przez eksperta wychodzą same i nie ma co się ich obawiać. Jako osoby prowadzące od lat rozmowy z Klientami mamy świadomość, że nie każdy zna się na wszystkim i to naszym zadaniem jest w sposób jak najmniej inwazyjny i stresujący dla Klienta zdobyć informacje, które są niezbędne do przygotowania rzetelnej oferty, tak aby obie strony były zadowolone na koniec procesu.

Stwórz sklep internetowy B2B lub B2C!

Proces Briefowania przy Kampanii Ads

W przypadku kampanii Ads dobry brief reklamowy charakteryzuje się identyfikacją grupy docelowej, określeniem kanałów reklamowych oraz budżetu. Brief musi również zawierać informacje na temat oczekiwanych wyników i wskaźników sukcesu kampanii.

Lidia Malcherek, Business Development Representative, zauważa:

Pierwsze spotkanie jest kluczowe, aby przygotować odpowiednią ofertę, która będzie skrojona pod Twoje potrzeby. Im więcej informacji przekażesz agencji, tym lepiej pójdzie dalsza współpraca.

 

Poznaj ofertę kampanii online!

Istotność procesu Briefowania

Proces briefowania jest niezwykle istotny, gdyż to na jego podstawie agencja może dostarczyć klientowi rozwiązanie idealnie dopasowane do jego potrzeb. Brak precyzyjnego briefu może prowadzić do nieporozumień, opóźnień w realizacji projektu oraz ogranicza efektywność działań marketingowych.

Zawartość dobrego briefu

Aby napisać atrakcyjny brief, kluczowe jest przekazanie informacji na temat celów biznesowych, opis grupy docelowej, konkurencji, oczekiwań wizualnych, funkcjonalności oraz budżetu. Im więcej informacji zostanie dostarczonych, tym lepiej agencja będzie w stanie zrozumieć oczekiwania klienta.

Zawartość dobrego briefu sklepu internetowego powinna uwzględniać:

• Cel biznesowy — dokładne określenie, co firma chce osiągnąć dzięki nowej stronie internetowej.
• Grupę docelową — precyzyjny opis grupy klientów, do których kierowane są produkty/usługi firmy.
• Konkurencję — informacje na temat konkurencyjnych firm oraz ich obecności online.
• Wartości firmy — unikalne cechy i wartości, jakie firma reprezentuje.
• Rodzaj biznesu — jaki biznes ma być realizowany przez sklep (B2B czy B2C).
• Strukturę oferty — jakie produkty będą znajdować się w ofercie, ile ich jest, jakie cechy posiadają etc.
• Informacje, jakie systemy mają współpracować ze sklepem, np. Baselinker, ERP etc.
• Często bardzo pomocne okazują się również wskazówki, które sklepy podobają się klientowi.

Tworząc skuteczny brief marketingowy, należy wskazać:

• Grupę docelową — identyfikacja demografii, zachowań online oraz preferencji grupy docelowej kampanii Ads.
• Kanały reklamowe — określenie preferowanych platform reklamowych (np. Google Ads, Facebook Ads).
• Budżet kampanii — ustalenie dostępnego budżetu na kampanię reklamową.
• Oczekiwane wyniki — sprecyzowanie celów kampanii, takich jak wzrost świadomości marki, generowanie leadów czy zwiększenie sprzedaży.

Należy jednak pamiętać, że w obu przypadkach najważniejsze jest przedstawienie swojej firmy. Nikt nie zna lepiej Twojego biznesu od Ciebie. Podczas spotkania przedstaw aktualną sytuację przedsiębiorstwa i opowiedz, na czym Ci najbardziej zależy. To pozwoli agencji zrozumieć, co jest dla Ciebie istotne i jakie są główne priorytety firmy.

Jak zatem napisać poprawny Brief? Pomożemy Ci w tym!

Zebranie wszystkich informacji przydatnych agencji może być zadaniem bardzo wymagającym, ale nie martw się – jako agencja commerce specjalizująca się w projektowaniu i wdrażaniu sklepów internetowych i kampaniach Ads, jesteśmy gotowi pomóc Ci zebrać wszystkie niezbędne informacje. Nie musisz się stresować – pozwól nam być Twoim przewodnikiem w kreowaniu efektywnej obecności Twojej firmy w świecie online.

W przypadku pytań czy wątpliwości skontaktuj się z nami, a z przyjemnością pomożemy Ci w rozwoju Twojego biznesu i stworzymy rozwiązanie idealnie dopasowane do Twoich potrzeb.

Skontaktuj się z nami!