Trwa ładowanie...
Decyzja o wejściu w świat e-commerce to dla wielu firm i przedsiębiorców pierwsze poważne kroki w sprzedaży online. Według raportu „E-commerce w Polsce” od Gemius, ponad 78% polskich internautów regularnie korzysta z zakupów online, a liczba ta stale się zwiększa, napędzana rosnącą dostępnością i wygodą płatności online oraz responsywnością sklepów internetowych. Dlatego dla wielu przedsiębiorców stworzenie profesjonalnego sklepu internetowego to nie tylko szansa na rozwój, ale i konieczność, aby nadążyć za rosnącymi oczekiwaniami klientów i zmieniającymi się trendami w handlu internetowym.
Na horyzoncie pojawiają się pytania: czy warto założyć sklep internetowy, a może lepiej postawić na sprzedaż poprzez popularne platformy marketplace? Każde z tych rozwiązań niesie za sobą unikalne zalety i wyzwania, które mogą zaważyć na sukcesie całego przedsięwzięcia. W artykule tym przeanalizujemy oba podejścia, aby pomóc w wyborze najlepszego rozwiązania dla Twojego biznesu online.
Decyzja o założeniu własnego sklepu internetowego to jeden z najważniejszych wyborów, jakie stoją przed przedsiębiorcami planującymi sprzedaż produktów online. Jeśli postanowisz założyć sklep internetowy uzyskasz pełną kontrolę nad wszystkimi aspektami działalności – od wyglądu strony i sposobu prezentacji produktów, po strategie marketingowe i zarządzanie danymi klientów. W odróżnieniu od sprzedaży na marketplace’ach, gdzie konkurencja jest zacięta, a możliwości wyróżnienia się ograniczone, własny sklep internetowy umożliwia zbudowanie unikatowej tożsamości marki i lojalności klientów na lata.
Własny sklep online pozwala na całkowitą kontrolę nad wyglądem sklepu internetowego oraz sposobem, w jaki użytkownicy doświadczają kontaktu z marką. Przemyślane zaprojektowanie sklepu – od jego estetyki po nawigację – nie tylko przyciąga uwagę, ale również pomaga w budowaniu spójnego, rozpoznawalnego wizerunku.
Przeczytaj także: Błędy UX, które kosztują utratę klienta
Tworzenie sklepu internetowego od podstaw umożliwia dopasowanie go do specyfiki działalności, niezależnie od tego, czy jest to butikowy, unikatowy sklep internetowy, czy też rozbudowany multibrandowy sklep www. Założenie sklepu umożliwia wdrażanie dowolnych funkcji, takich jak rekomendacje produktów, personalizacja koszyka zakupowego, a także budowanie spójnych kampanii marketingowych, które zwiększają zaangażowanie i konwersje.
Założenie sklepu internetowego to inwestycja, która przynosi wymierne korzyści w dłuższym okresie. Chociaż początkowy koszt sklepu internetowego może być wyższy niż rozpoczęcie sprzedaży na marketplace, to jednak daje on pełną niezależność i możliwości generowania zysków bez potrzeby płacenia prowizji platformom zewnętrznym.
Dzięki własnemu oprogramowaniu sklepu internetowego, właściciele mają pełną elastyczność w rozwijaniu sklepu zgodnie z bieżącymi potrzebami i trendami. Możliwość integracji z różnymi systemami, takimi jak CRM, ERP czy narzędzia analityczne, pozwala na lepsze zarządzanie zasobami i efektywne planowanie strategii sprzedażowej.
Pozycjonowanie strony sklepu internetowego jest kluczowym aspektem strategii długoterminowej, a własny sklep online daje w tym zakresie nieograniczone możliwości. W odróżnieniu od platform marketplace, gdzie produkty konkurencyjnych sprzedawców są wyświetlane obok siebie, własna strona daje pełną kontrolę nad SEO i widocznością w wynikach wyszukiwania. Optymalizacja sklepu pod kątem wyszukiwarek pozwala na pozyskiwanie ruchu organicznego, co w dłuższym okresie obniża koszty prowadzenia sklepu i zwiększa przychody bezpośrednie.
Dzięki prowadzeniu bloga firmowego, tworzeniu treści na Social Media dla klientów oraz optymalizacji opisów produktów i zdjęć, właściciele sklepu internetowego mogą skutecznie zwiększać swoją widoczność w wyszukiwarkach, takich jak Google a także popularność swojego sklepu. Strategiczne podejście do content marketingu pozwala także na lepsze dopasowanie treści do potrzeb użytkowników, co skutkuje wyższą konwersją i budowaniem pozycji eksperta w danej branży. Własny sklep internetowy umożliwia wprowadzanie tych działań bez ograniczeń i pozwala na pełną optymalizację każdego elementu strony.
Przeczytaj także: Google Ads czy reklama w social mediach? Który kanał jest dla Ciebie?
Własny sklep online to także gwarancja bezpieczeństwa danych klientów, co jest niezwykle ważne w dobie restrykcji związanych z ochroną danych osobowych. Dane klientów są jednym z najcenniejszych zasobów, dlatego ich ochrona oraz odpowiednie zarządzanie pozwala na budowanie zaufania i lojalności.Klienci, którzy wiedzą, że ich dane są bezpieczne i traktowane z należytą troską, częściej wracają do sklepu i polecają go innym.
Dodatkowo, posiadanie własnej bazy klientów daje możliwość prowadzenia kampanii e-mail marketingowych, personalizowanych ofert oraz dostosowywania komunikacji do indywidualnych preferencji użytkowników. To działania, które wzmacniają wizerunek profesjonalnego sklepu internetowego i pomagają budować lojalność klientów.
Rozpoczęcie sprzedaży na marketplace to rozwiązanie, które przyciąga coraz więcej przedsiębiorców chcących szybko wystartować w branży e-commerce. Sprzedaż na platformach marketplace oferuje prostą ścieżkę wejścia i natychmiastowy dostęp do szerokiego grona klientów. Jednak, podobnie jak każde rozwiązanie, korzystanie z marketplace’ów ma swoje zalety i wady, które warto poznać przed podjęciem decyzji.
Jedną z największych zalet sprzedaży na marketplace jest szybkie i stosunkowo proste rozpoczęcie sprzedaży online. W przeciwieństwie do zakładania własnego sklepu , platformy marketplace oferują gotową infrastrukturę i narzędzia wspierające sprzedaż internetową. Dzięki temu, przedsiębiorcy mogą skupić się na sprzedaży produktów online, zamiast na aspektach technicznych czy logistyce prowadzenia sklepu internetowego.
Marketplace to świetne miejsce na szybkie zbudowanie rozpoznawalności i dotarcie do szerokiej grupy odbiorców. Na marketplace przedsiębiorca korzysta z istniejącego ruchu, co skraca czas potrzebny na osiągnięcie pierwszych wyników sprzedażowych.
Obecność na dużych platformach pozwala też na szybkie sprawdzenie popularności produktów i testowanie oferty. Właściciele sklepów internetowych na marketplace mogą łatwo analizować popyt na konkretne produkty i dostosować strategię sprzedażową w zależności od wyników. Co więcej, marketplace’y często oferują dodatkowe usługi promocyjne, które pozwalają sprzedawcom wyróżnić swoje oferty, zwiększając tym samym szansę na zdobycie nowych klientów.
Sprzedaż na platformach marketplace wiąże się jednak z kosztami, które przedsiębiorca powinien wziąć pod uwagę. W przeciwieństwie do własnego sklepu internetowego, gdzie koszty prowadzenia sklepu związane są głównie z utrzymaniem oprogramowania i marketingiem, marketplace’y pobierają prowizje od każdej transakcji oraz opłaty za dodatkowe funkcje, takie jak wyróżnianie oferty.
Prowizje oraz brak kontroli nad polityką platformy to czynniki, które mogą ograniczać elastyczność w kształtowaniu cen i strategii marketingowej. Dodatkowo, w przypadku zmiany regulaminu, cen bądź polityki sprzedaży na danej platformie marketplace, należy bezwzględnie się dostosować. Wielu przedsiębiorców, którzy rozpoczynali swoją działalność od sprzedaży na marketplace, z czasem decyduje się, założyć własny sklep na platformie, aby zyskać pełną kontrolę nad marżami i możliwością prowadzenia własnych działań promocyjnych, takich jak programy lojalnościowe czy kampanie remarketingowe.
Jednym z kluczowych wyzwań sprzedaży na marketplace jest intensywna konkurencja. Na platformie marketplace produkty różnych sprzedawców są wyświetlane obok siebie. To oznacza, że przedsiębiorca musi nie tylko walczyć o uwagę klientów z konkurencją, ale również dostosować się do polityki platformy, która ogranicza możliwości wyróżnienia marki.
Brak kontroli nad wizerunkiem marki i doświadczeniem klienta to wyzwanie, które może ograniczać budowanie długoterminowej lojalności. Własny sklep internetowy daje właścicielom możliwość dostosowania wyglądu i funkcjonalności strony do unikalnych potrzeb klientów, podczas gdy na marketplace należy podporządkować się standardowemu interfejsowi i ograniczeniom, które nie pozwalają na pełną personalizację.
Wybór między prowadzeniem sklepu internetowego a sprzedażą na marketplace powinien być przemyślany i dostosowany do specyfiki prowadzonego biznesu. Każde z tych rozwiązań ma swoje zalety i wady, które mogą być bardziej lub mniej istotne w zależności od branży, celów biznesowych i grupy docelowej.
Dla marek, które stawiają na długofalowe budowanie rozpoznawalności, własny sklep internetowy to najlepszy wybór. Posiadając profesjonalny sklep internetowy, firma może w pełni kontrolować każdy aspekt sprzedaży online, od wyglądu sklepu i branding, po zaawansowane strategie marketingu sklepu internetowego. Własna platforma pozwala na większą elastyczność w zakresie promocji, SEO i zarządzania danymi klientów, co przekłada się na silniejszą relację z odbiorcami i wyższy zwrot z inwestycji.
Idealny dla unikalnych marek i produktów: Sklepy, które oferują unikatowe produkty lub ekskluzywne marki, zyskują na prowadzeniu sklepu internetowego , gdzie mogą swobodnie kreować doświadczenia zakupowe. Personalizacja, storytelling i estetyka strony są tu kluczowe – dzięki nim można przyciągnąć klientów, którzy cenią oryginalność i przywiązują wagę do detali. Profesjonalna strona sklepu, responsywność oraz możliwość personalizacji zakupów są dla takich marek dużym atutem, niedostępnym w takim zakresie na marketplace.
Pełna kontrola nad marketingiem sklepu internetowego i danymi klientów: Własny sklep online daje pełny dostęp do narzędzi analitycznych, umożliwiając skuteczniejsze pozycjonowanie strony sklepu internetowego i optymalizację kampanii marketingowych. Dzięki możliwości tworzenia własnej bazy klientów firma może prowadzić kampanie e-mail marketingowe, remarketing i budować lojalność, co jest trudniejsze na marketplace, gdzie klient identyfikuje się bardziej z platformą niż z marką.
Przeczytaj także: Która platforma e-commerce jest dla Ciebie? Porównanie platform sklepów internetowych.
Marketplace może być doskonałym wyborem dla firm, które dopiero zaczynają swoją przygodę z e-commerce, chcą przetestować rynek lub nie są gotowe na inwestycję w oprogramowanie sklepu internetowego. Tego rodzaju platformy dają dostęp do szerokiej bazy klientów bez potrzeby inwestowania w pozycjonowanie i reklamę, co skraca czas wejścia na rynek i pozwala na szybki start.
Idealne na początek i szybki wzrost widoczności: Dla nowych firm, które potrzebują prostego, szybkiego sposobu na sprzedaż produktów online, marketplace może być świetnym rozwiązaniem. Platformy takie jak Allegro czy Amazon posiadają ugruntowaną pozycję i ogromny ruch, co pozwala na natychmiastowe dotarcie do klientów. Dzięki temu można szybko zweryfikować popularność produktów i przetestować swoją ofertę bez wysokich kosztów początkowych, takich jak przy założeniu własnego sklepu.
Ograniczenie kosztów początkowych i technicznych obowiązków: Marketplace to opcja korzystna dla firm, które nie mają jeszcze środków na rozwój profesjonalnego sklepu internetowego. Dzięki temu rozwiązaniu unikają one kosztów związanych z utrzymaniem domeny, płatnościami online czy optymalizacją SEO, gdyż wszystkie te elementy są zapewniane przez platformę. Koszty prowadzenia sklepu na marketplace, takie jak prowizje, można traktować jako alternatywę dla inwestycji w budowę własnego sklepu.
Coraz więcej firm decyduje się na hybrydowe podejście, łącząc możliwość prowadzenia sklepu ze sprzedażą na marketplace. Taka strategia pozwala korzystać z zalet obu kanałów – marketplace daje dostęp do szerokiego grona klientów, a własny sklep internetowy umożliwia budowanie marki i relacji z klientami na bardziej personalnym poziomie. Dzięki temu firma może prowadzić marketing sklepu internetowego i działania promocyjne skierowane do różnych grup klientów, maksymalizując swoje szanse na sukces w e-commerce.
Wybór między własnym sklepem online a marketplace zależy od specyfiki biznesu i celów sprzedażowych. Dla firm dążących do budowy unikatowego wizerunku i lojalności klientów prowadzenie sprzedaży online we własnym zakresie stanowi bardziej strategiczną opcję, podczas gdy marketplace pozwala na szybki start i szeroką widoczność. Media4U wspiera przedsiębiorców na każdym kroku, oferując kompleksowe rozwiązania e-commerce – od projektowania profesjonalnej strony sklepu po pełną optymalizację sprzedaży online, zapewniając sukces w dynamicznym świecie e-commerce.
Skontaktuj się z nami! Pomożemy Ci wybrać najlepsze rozwiązanie dostosowane do Ciebie.
Copyrights © Media4U Sp. z o.o. All Rights Reserved.
Polityka prywatności
