Bezpłatna konsultacja UX

Należy je wyeliminować w pierwszej kolejności, ponieważ są one przyczyną dużej frustracji użytkowników i w konsekwencji uniemożliwiają wykonanie określonych zadań na stronie.

Wiążą się one z niepotrzebnymi działaniami użytkownika lub jego niezadowoleniem. Ich zniwelowanie znacząco wpłynie na poprawę doświadczeń użytkownika e-sklepu.

Tego rodzaju błędy nie wpływają znacząco na korzystanie ze strony, nie wiążą się też z nimi emocje wśród użytkowników, jednak ich poprawa zwiększy i przyspieszy płynność korzystania z e-sklepu.

Podzielimy się z Tobą naszym doświadczeniem, które zdobyliśmy współpracując z liderami branży e-commerce.